Säljledare (ansvarig) Kassa

ICA Supermarket Telefonplan, Hägersten

Vi på ICA Supermarket Telefonplan söker säljledare som vill bidra till framgång i en livsmedelsbutik som präglas av modern teknik, nytänk, lyhördhet och laganda! Vill du vara med och utveckla vår butik och utcheckning? Vi söker dig med erfarenhet av dagligvaruhandeln och som ser möjligheter i nya lösningar.

- Vår affärsidé: Den trendiga och personliga matmarknaden som gör din måltid enklare varje dag.
- Vi arbetar efter värderingarna Entreprenörskap, Engagemang, Enkelhet och Respekt, känner du igen dig i dessa?

OM BUTIKEN
Butiken är relativt ny och öppnade under december 2017. Vi är en av de större Supermarket butikerna, med en säljyta på 1400 kvm och omsätter ca 90 miljoner per år.

OM TJÄNSTEN
Som säljledare ansvarar du för att säkerställa driften, omsättningen, kvalitén och utvecklingen inom avdelningarna. I rollen ingår att leda och utveckla avdelningarna såväl strategiskt som operativt. Du har resultatansvar för avdelningarna inom ditt område och ansvarar samtidigt för att dessa erbjuder bästa tänkbara service och korta köer. Du har ett stort ansvar för att kunderna upplever en välkomnande och inspirerande atmosfär i butiken. Detta för att vi ständigt ska ligga i framkant.
En viktig del i arbetet är att arbeta med rätt kommunikation mellan dina medarbetare, kundservice och en enhetlig och välordnad struktur. Du ansvarar för att butiken håller bästa tänkbara kundbemötande och service i vår kassalinje.
I tjänsten ingår kvällar och helger, samt arbete under högtider och vid speciella tillfällen.

I denna tjänst ingår avdelningarna: Kassa,(kassaredovisning) tidningar och blommor.

Omfattning: Denna tjänst avser 30 timmar/vecka.

URVAL AV ANSVARSOMRÅDEN SOM INGÅR I TJÄNSTEN

Dagligt ansvar:
● Optimering av avdelningens drift med ansvar för att rutiner följs och utvecklas på bästa sätt.
● Genomföra fattade beslut och aktiviteter.

Kundens förväntningar:
● Servicemedveten, kundfokuserad och lyhörd för önskemål och förväntningar.
● Utveckla och arbeta med rätt sortiment utifrån kundens behov och butikens affärsidé.

Leda och utveckla:
● Leda, utveckla och inspirera medarbetarna inom dina områden.
● Skapa en enhetlig och inbjudande struktur i avdelningen och se till att butiken håller högsta kvalitet varje dag.

Uppföljning och mål:
● Kundnöjdhet, minimera antal fel i kassan.
● Avdelningens lönsamhet genom bla försäljning, marginal, svinn och effektivitet
● Ta eget ansvar för dina arbetsuppgifter och medverka aktivt i förbättring och utveckling av butiken.

PERSONLIGA EGENSKAPER
Du är en driftig person med förmåga att genomföra aktiviteter som skapar en effektiv butiksdrift. Genom ett coachande förhållningssätt och genom din närvaro på ”golvet” motiverar du dina medarbetare att vilja utveckla verksamheten mot uppsatta mål. Du drivs av att hålla butiken fräsch varje dag med en tydlig inriktning på kundservice. Du uppnår detta genom din förmåga att strukturera, prioritera och analysera. Du har social kompetens och är lyhörd för kundernas behov och trivs med att vara synlig och aktiv bland såväl medarbetare som kunder. Genom din positiva attityd mot såväl kunder som medarbetare bidrar du till att skapa en trivsam atmosfär i butiken.

Urval av personliga egenskaper:
● Aktiv och initiativtagande.
● Utåtriktad och kontaktskapande.
● Förmåga att prioritera.
● Förmåga att genomföra.

KVALIFIKATIONER
● Butikserfarenhet.
● Erfarenhet av kundbemötande och service.
● Ekonomisk förståelse.
● Datorvana.

OM REKRYTERINGEN
Din kunskap och tidigare erfarenheter är viktiga, men din förmåga, vilja och kraft att driva avdelningen på bästa sätt är ännu viktigare. Vi lägger också stor vikt vid att rekryteraren anser att den sökande passar in i och kompletterar vår totala arbetsgrupp.

Då våra tjänster innefattar daglig och stor del kundfrågor/kundservice kräver denna tjänst svenska språket i förståelse och tal.

Har du några frågor är du välkommen attta kontakt med oss via email
rekrytering.telefonplan@supermarket.ica.se

Välkommen med din ansökan!

Frågor till din videointervju

För att söka tjänsten hos oss ber vi dig svara på en kort videointervju som du spelar in med en smartphone, läsplatta eller dator med webbkamera. Den ger dig möjligheten att presentera dig själv och redan i din ansökan besvara viktiga intervjufrågor. Och inte minst så får du chansen att vara mer än bara ord på ett papper. Lycka till!

1
Berätta kortfattat vad du gör idag, tidigare erfarenhet och varför du söker denna tjänst hos oss på ICA Supermarket Telefonplan?